Quando usar
- Voce perdeu ou trocou o aparelho onde estava o autenticador 2FA e nao tem mais o codigo.
Como recuperar o acesso
- A recuperacao e feita somente pelo suporte oficial da Dispplay.
- Abra um chamado pelos nossos canais oficiais informando que perdeu o 2FA.
- O suporte vai validar sua identidade e, se aprovado, remover a 2FA para voce conseguir entrar.
Depois que o suporte remover
- Faca login normalmente com email e senha.
- Ative novamente o 2FA em Seguranca para voltar a proteger a conta.