Política de Privacidade – Dispplay

1. Controladora dos dados

A Dispplay é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados e processados na plataforma.

2. Dados que coletamos

Cadastro: nome, e-mail, senha (hash/criptografada), telefone opcional.
Faturamento: CPF/CNPJ, endereço, telefone, dados de cobrança e notas fiscais (quando fornecidos para pagamento).
Uso da plataforma: logs de acesso, IP, data/hora, identificadores de dispositivo/navegador, eventos de uso e navegação em /app.
Conteúdo enviado: informações de loja, produtos, categorias, imagens, textos, cores e mídia que você publica.
Suporte e comunicação: mensagens trocadas no chat de suporte, tickets, e-mails e anexos enviados.
Marketing/Analytics: cookies, pixels e identificadores técnicos para medir visitas e cliques na vitrine, conforme consentimento.

3. Finalidades do tratamento

Prestar e manter o serviço de criação e gestão de vitrines.
Processar pagamentos e cumprir obrigações fiscais e contratuais.
Garantir segurança, prevenção a fraudes e controle de acesso.
Fornecer suporte, responder solicitações e aprimorar a experiência do usuário.
Gerar métricas e relatórios de performance da vitrine (visitas, cliques) para você.
Comunicar atualizações, alertas operacionais e novidades relevantes (opt-out disponível quando aplicável).

4. Bases legais

Tratamos dados com base em: (i) execução do contrato, (ii) cumprimento de obrigação legal, (iii) legítimo interesse (com balanceamento e opt-out quando aplicável) e (iv) consentimento, quando requerido (ex.: cookies/marketing).

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies essenciais (autenticação, segurança, preferências) e, mediante consentimento, cookies/identificadores para analytics e marketing. Você pode gerenciar cookies no navegador; cookies essenciais são necessários ao funcionamento do serviço.

6. Compartilhamento e terceiros

Podemos compartilhar dados com:

Processadores e infraestrutura: hospedagem, CDN, armazenamento, e-mail, SMS, push, monitoramento, analytics.
Pagamentos e faturamento: provedores de cobrança, antifraude e emissão de notas fiscais, quando aplicável.
Suporte e comunicação: provedores de chat, tickets e atendimento.
Autoridades: para cumprimento de obrigação legal, ordem judicial ou exercício de direitos.

Exigimos desses terceiros a observância de segurança e privacidade compatíveis com esta política.

7. Transferências internacionais

Dados podem ser processados fora do país por provedores de nuvem/infraestrutura. Adotamos salvaguardas contratuais e técnicas para proteger os dados, garantindo nível adequado de proteção.

8. Retenção

Dados de conta e conteúdo da vitrine: mantidos enquanto a conta estiver ativa e pelo tempo necessário a obrigações legais/contratuais.
Logs de acesso/segurança: mantidos por prazo compatível com segurança e obrigações legais.
Dados de faturamento: mantidos conforme prazos fiscais e contábeis aplicáveis.

9. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais (criptografia em repouso/trânsito quando aplicável, controle de acesso, registros de auditoria, backups e monitoramento). Nenhum sistema é 100% imune; mantenha suas credenciais sob sigilo.

10. Direitos do titular

Você pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização/eliminação (quando aplicável), informação sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas. Pedidos podem ser feitos pelos canais de suporte indicados abaixo.

11. Decisões automatizadas e métricas

Usamos dados de uso/visitas para gerar relatórios e recomendações operacionais. Não realizamos decisões automatizadas com efeitos jurídicos ou significativos sem intervenção humana.

12. Menores de idade

O serviço não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.

13. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política. Avisaremos mudanças relevantes pelos canais habituais (e-mail/app). O uso continuado após a atualização implica ciência da versão vigente.

14. Contato e responsável pelo tratamento

Para dúvidas ou solicitações de privacidade, contate nosso suporte pelos canais oficiais no painel ou via e-mail informado no site. Se aplicável, o DPO (Encarregado) responderá às requisições de titulares e autoridades.

Data de vigência: preencher com a data da última atualização.